网站使用隐私声明

本政策适用于 Dr Preema 或其子公司或关联公司（“我们/我们/我们的“) 的 (“你/你的/你自己“) 与您使用本网站（“网站”）相关的数据。

使用本网站即表示您已充分了解并接受本隐私政策。如果您不同意本隐私政策的条款约束，请勿使用本网站。

我们保留随时修改本隐私政策的权利。此类修改将在网站上公布。

我们收集信息用于处理您的订单、解答您的疑问、引导和提升您的在线体验、提供您感兴趣的信息以及用于记录保存。我们致力于保护您的隐私，并仅根据《2018 年数据保护法》使用您的信息。

您可以在登录时选择不接收营销信息（来自我们、我们的业务合作伙伴或选定的第三方），也可以将您的帐户标记为不可营销，以防止与第三方交换收集的数据。

您可以随时通过编辑您的帐户详细信息/向客户服务发送电子邮件来更改这些选项。

收集的数据和收集目的

当您登录时，我们会收集您的姓名、地址、电话、电子邮件地址、用户名和密码。这些信息将为我们处理您的订单提供默认信息，并设置安全机制（因此，查看您的账户信息、设计和订单历史记录时，均受密码保护）。

为了帮助您选择合适的产品和设计，我们恳请您自行选择。如果您选择保存详细信息或下单，我们只会收集设计信息。

当您下订单时，我们会为您分配一个客户编号，并获取订单详情、发票地址和信用卡信息，以便处理和完成您的订单。发票地址会被保留，因此您无需再次输入。订单详情也会被保留，以便您查看订单历史记录。

您确认，本网站提供的许多服务可能由第三方服务提供商而非我们提供（例如，参见下文第8条）。您同意我们将您的信息传输给此类第三方服务提供商，以便处理您的咨询、订单并保存记录。

当您输入信用卡信息时，您将通过安全链接与 Stripe 商户系统（或可能不时使用的其他金融系统）进行通信。该系统会保留信用卡交易的详细信息。出于安全考虑，您必须在每次购买时都输入这些信息。

为了协助您开展推广和营销活动，并根据您的需求定制我们的服务，我们会向您征求关于您本人以及您可能需要的任何产品或疗程的反馈。提供此类信息并非强制性要求，我们可自行选择是否提供。所有此类数据均会被存储，以便我们有效地满足您的需求。

您有权随时联系我们，索取我们持有的您的信息的副本。我们可能会收取少量费用。

您同意我们（及我们的代表）在以下情况下向第三方披露信息：(i) 如果我们有义务披露或共享您的信息，以遵守任何法律义务，或为了执行或适用我们的使用条款以及与我们签订的任何其他合同，或为了保护我们客户、我们自己或他人的权利、财产或安全。这包括为了防范欺诈和降低信用风险而与其他公司和组织交换信息；以及 (ii) 如果我们确定此类披露对于您使用本网站的任何调查或投诉而言是必要的。

安全

本网站采取多项安全措施，例如密码和防火墙，以防止我们控制的信息丢失、滥用和更改。然而，我们无法保证这些措施的有效性或有效性。我们非常重视数据安全，并将尽一切合理努力保护您提供的信息的完整性。

您的帐户数据受密码保护。您必须对所有密码保密，不得向任何人透露或共享。您对使用您密码进行的所有活动负责。如果您知晓或怀疑他人知晓您的密码，您必须通知我们。如果我们有理由相信本网站存在安全漏洞或滥用行为，我们可能会要求您更改密码，或暂停您的帐户，恕不另行通知。

我们的网站可能不时包含指向其他网站的链接。如果您点击链接进入任何此类网站，请注意，这些网站有其各自的隐私政策，我们不对这些政策承担任何责任。在向这些网站提交任何信息之前，请先查看这些政策。

信用卡详细信息由安全服务器处理（请参阅上文第 8 节）。

曲奇饼

什么是 Cookie？

我们使用 Cookie 来个性化您与网站的界面，并在您再次访问我们的网站时记住您。Cookie 是您的浏览器存储在您计算机硬盘上的小型数据包，用于向我们识别您的身份，并帮助我们追踪您购物车中的商品。您的浏览器可能具有禁用 Cookie 的功能，您也可以根据需要删除 Cookie，这样您的界面就不会受到严重限制。

请注意，Cookie 不会损害您的计算机。我们不会将信用卡信息等个人身份信息存储在我们创建的 Cookie 中，但我们会使用从 Cookie 中收集的加密信息来提升您的网站体验。例如，Cookie 可以帮助我们识别和解决错误，或确定在您浏览时向您展示的相关产品。每个浏览器都有所不同，因此请查看您特定浏览器下方的“管理 Cookie”信息（或您手机的说明书），了解如何更改您的 Cookie 偏好设置。

我们向您提供这些信息是我们遵守相关法律法规的举措的一部分，并确保我们在您使用我们的网站时诚实、清楚地保护您的隐私。

我们存储的 Cookie

以下是我们使用的主要非功能性 Cookie 的列表，以及它们的用途：

Cookie：谷歌分析

姓名：  _utma _utmb _utmc _utmz test_cookie

目的：  这些 Cookie 用于收集有关访客如何使用我们网站的信息。我们利用这些信息来编制报告并帮助我们改进网站。这些 Cookie 以匿名形式收集信息，包括网站访客数量、访客来自何处以及他们访问过的页面。

关于 Cookie 的更多信息

如果您想了解有关 Cookie 的更多信息以及如何管理它们，请访问 aboutcookies.org（在新窗口中打开 - 请注意，我们不对外部网站的内容负责）。

第三方 Cookie

当您访问我们的网站时，您可能会注意到一些与 w3p 无关的 Cookie。如果您访问包含嵌入内容的网页（例如来自 Google 的网页），您可能会收到来自这些网站的 Cookie。我们无法控制这些 Cookie 的设置，因此建议您查看第三方网站，了解更多关于其 Cookie 及其管理方法的信息。
一些可能在 w3p 网站上设置 cookie 的业务合作伙伴包括：

曲奇饼： 谷歌地图

姓名：  优先 NID

目的：  这些是 Google 地图第三方 cookie，它们是允许对 Google 地图进行流量分析的唯一标识符。

“共享”工具

如果您通过社交网络（例如 Facebook 和 Twitter）与好友“分享”内容，您可能会收到来自这些网站的 Cookie。我们无法控制这些 Cookie 的设置，因此请查看第三方网站，了解更多关于其 Cookie 的信息以及如何管理它们。

管理 Cookie

如果您的计算机上未启用 cookie，则意味着您在我们网站上的购物体验将仅限于浏览和研究；您将无法将产品添加到购物篮并购买它们。

启用 Cookie

如果您不确定用于访问互联网的网络浏览器的类型和版本：

• 对于 PC：点击浏览器窗口顶部的“帮助”，然后选择“关于”选项
• 对于 Mac：打开浏览器窗口，点击 Apple 菜单并选择“关于”选项

如何检查 PC 是否启用了 Cookie

谷歌浏览器

• 点击浏览器窗口顶部的“工具”，然后选择“选项”
• 点击“后台”选项卡，找到“隐私”部分，然后选择“内容设置”按钮
• 现在选择“允许设置本地数据”

Microsoft Internet Explorer 6.0、7.0、8.0

• 点击浏览器窗口顶部的“工具”，选择“Internet 选项”，然后点击“隐私”选项卡
• 确保您的隐私级别设置为“中”或以下，这将在您的浏览器中启用 cookie
• 高于“中”的设置将禁用 cookie

火狐浏览器

• 点击浏览器窗口顶部的“工具”，然后选择“选项”
• 然后选择隐私图标
• 点击 Cookies，然后选择“允许网站设置 cookies”

Safari

• 单击浏览器窗口顶部的齿轮图标，然后选择“首选项”选项
• 点击“安全”，勾选“阻止第三方和广告 cookies”选项
• 点击“保存”

如何检查 Mac 电脑是否启用了 Cookie

OSX 上的 Microsoft Internet Explorer 5.0

• 点击浏览器窗口顶部的“Explorer”，然后选择“Preferences”选项
• 向下滚动，直到在接收文件下看到“Cookies”
• 选择“永不询问”选项

OSX 上的 Safari

点击浏览器窗口顶部的“Safari”，然后选择“偏好设置”选项
点击“安全”，然后点击“接受 cookies”
选择“仅限您导航到的网站”

OSX 上的 Mozilla 和 Netscape

• 点击浏览器窗口顶部的“Mozilla”或“Netscape”，然后选择“首选项”选项
• 向下滚动，直到看到“隐私和安全”下的 Cookie
• 选择“仅为原始网站启用 Cookie”

歌剧

点击浏览器窗口顶部的“菜单”，然后选择“设置”
然后选择“首选项”，选择“高级”选项卡
然后选择“接受 cookies”选项

所有其他浏览器

请查阅您的文档或在线帮助文件。

其他网站上的横幅广告

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有意见或问题吗？

我们重视您的意见，并乐意解答任何有关我们隐私政策的问题。请联系我们。

患者/服务用户隐私声明

我们如何使用和分享您的信息来帮助您

我们需要记录您所接受的护理，以确保：

• 参与您护理的专业人员拥有准确和最新的信息
• 我们拥有评估您的需求并提供优质护理所需的所有信息
• 如果您提出投诉，您的疑虑将得到适当调查
• 如果您满足以下条件，我们将提供关于您的准确信息：
  • 移至另一个区域
  • 需要使用其他服务
  • 咨询不同的医疗保健专业人士。

你的记录

我们有责任：

• 保存我们为您提供的护理的完整和准确记录
• 确保您的记录保密、安全且准确
• 根据您的要求提供一份可访问格式的副本（例如，如果您视力不佳，则以大字体提供）。
• 您的记录可能包括以下部分或全部内容：
  • 您的姓名、地址和出生日期
  • 您的电子邮件地址和电话号码
  • 我们与您有过的联系，例如预约
  • 关于您的健康的记录和报告
  • 治疗和护理的详细信息、图像和测试结果
  • 有关药物、副作用和过敏的信息
  • 来自关心您和了解您的人（例如健康专家和亲戚）的相关信息。
  • 接待您的工作人员也可能会添加他们的专业意见。

如果您希望我们这样做，并且切实可行，我们将与您讨论并同意我们将在您的记录中输入的内容，并向您展示我们所记录的内容。

识别您的个人身份

我们有许多姓名相似的患者/服务使用者，因此，确保所有患者/服务使用者的身份均被正确识别至关重要。为了确保您的身份被正确识别，我们可能会要求您提供一些信息。合适的信息包括：

• 姓名
• 出生日期
• 护照作为带照片的身份证件
• 驾驶执照作为带照片的身份证件
• 永久地址（家庭住址，非临时地址）
• 电子邮件
• 联系电话

您如何帮助我们保持您的健康记录准确

• 当您更改地址、电话号码或姓名时请告知我们
• 如果您的记录中的任何信息不正确，请告知我们
• 请您同意，以便我们与其他医疗专业人员分享您的信息，确保您获得正确的医疗保健
• 如果您改变主意，不想让我们分享您的记录中的信息，请告诉我们。

DR PREEMA LONDON CLINIC 如何使用您的联系方式

我们非常重视您的隐私，因此请告诉我们您希望我们如何与您联系。

• 电话
  我们需要您提供有效的联系电话。我们可能会通过电话、留言或短信告知您治疗相关信息，例如预约确认、治疗前护理建议和治疗后随访。如果您不希望我们通过电话联系您，请告知我们。
• 电子邮件
  拥有您的有效电子邮件地址对我们至关重要。我们会通过该电子邮件地址向您发送与您的治疗相关的信息，例如预约确认、治疗前护理信息和治疗后护理建议。我们也可能通过您的电子邮件地址定期向您发送有关诊所和服务的新闻通讯；但是，如果您不想接收，可以选择退订。
  在向我们提供您的电子邮件地址之前，请阅读以下内容。
  • 电子邮件快捷方便，还能让您保留记录（不像电话）。然而，尽管我们的系统非常安全，但您的电子邮件在互联网上发送时仍有可能被拦截。
  • 还要注意，如果您共享您的计算机，其他人可能会阅读您的电子邮件。
  • 您可以使用电子邮件联系工作人员询问问题或预约事宜。
  • 请不要提供超出我们处理您的请求所需的个人信息。
  • 请勿要求我们向您发送您不想让其他人看到的医疗详细信息。

如果您有紧急问题或治疗回家后感觉不适，请拨打诊所电话 +44 (0)20 7221 0043

（周一至周六上午 10 点至晚上 7 点）或紧急服务，例如 111 NHS 紧急服务或 999（用于危及生命的情况）请通过电话联系，请勿发送电子邮件。

您的记录如何保存

我们的指导原则是严格保密您的记录。

Dr Preema London Clinic 已根据《2018 年数据保护法》注册。该诊所遵守法律，并遵循维护机密性和适当信息安全的良好做法。

我们将最大限度地履行本法规定的义务，包括确保遵守以下八项管理个人数据处理的原则。

• 个人数据应得到公平、合法的处理；
• 个人信息的获取仅应出于特定且合法的目的，且不得以任何与该目的不符的方式进行处理；
• 个人数据应当与其处理目的相适应、相关且不过度；
• 个人资料应准确，并在必要时保持最新；
• 个人数据的保存时间不得超过处理目的所需的时间；
• 个人数据应根据本法赋予的数据主体的权利进行处理；
• 个人数据应受到适当的技术和组织措施的保护，以防止未经授权或非法的处理以及意外丢失、破坏或损坏；
• 个人数据不得转移到欧洲经济区以外的国家或地区，除非该国或地区确保足够的数据保护水平

关于您和您所接受服务的信息可能以多种格式保存，并将按照相关专业机构规定的特定保留期限保存。我们使用安全的电子系统存储用户记录、图像和处方详情。纸质或磁盘上的患者数据将根据《数据保护法》进行处理，并在卫生部规定的期限后，使用安全记录程序进行销毁。

您的记录将如何被使用

我们使用您的记录来：

• 确保我们向您提供的任何治疗或咨询服务都基于准确的信息。
• 在治疗结束时向您的全科医生或其他健康专业人员发送一封有关您的护理的信，除非您告诉我们不要这样做。
• 与为您提供治疗或建议的其他服务机构有效合作。
• 监控我们的护理质量并帮助我们了解护理结果。
• 调查您或您的家人对您的医疗保健的任何担忧或投诉。
• 请提供与治疗费用支付相关的财务交易信息，例如账单信息。对于私人患者/服务使用者，这可能包括您与保险公司共享的详细信息。如有任何疑问，请联系您的保险公司。

匿名数据

我们可能会删除您的姓名和其他可识别您身份的详细信息，以便我们可以匿名使用您记录中的信息来：

• 监测并改善患者/服务用户所接受的护理质量
• 保护公众健康，例如，我们可能会与国家临床优化研究所和癌症登记处等组织共享匿名和汇总的患者信息，用于研究或统计目的
• 培训和教育员工。

只要有可能，我们就会匿名化您的数据或使用准标识符，例如患者编号。

分享您的健康记录

Preema 伦敦诊所设有指定的信息主管/数据保护官，负责保护患者信息的机密性并确保在适当的情况下共享信息。

为了确保您获得所需的所有护理和治疗，我们可能需要与其他工作人员和机构共享您的健康记录信息。这可能包括：

• 其他医疗保健专业人员，例如医生、药剂师以及参与诊断测试分析和报告的病理学和放射学工作人员
• 参与您护理的其他医院和私营部门组织
• 地方政府部门
• 提供持续支持的志愿组织
• 行政支持人员

请注意，任何从我们这里获得信息的人也都有法律义务对其保密。

我们 也可能 在以下情况下共享可识别您身份的信息：

• 您要求我们这样做
• 我们请求特定许可，并且您同意这一点
• 法律要求我们这样做
• 我们拥有特殊许可，因为我们认为共享的原因非常重要，以至于它们超越了我们的保密义务（例如，防止某人受到严重伤害）。
• 除本隐私声明中描述的情况外，我们不会将患者/服务使用者的姓名和地址提供给其他机构。除非您签署了额外的同意书，否则我们不会在您就诊后出于以下目的与您联系：
  • 后续护理
  • 收集您对我们住宿的意见
  • 如果适用，结清任何可能到期的账户
  • 投诉和疑虑处理。

特殊情况

有时我们有法律义务提供有关人员的信息；例如，报告某些传染病，以及法院命令要求我们这样做。在特殊情况下，例如为了保护成人或儿童，记录也可能在未经患者同意的情况下被共享。

在欧盟以外共享您的记录

如果您的永久地址位于欧盟以外，或您的治疗在欧盟以外继续进行，我们可能会将您的治疗详情发送给欧盟以外的个人，以促进您持续的护理。这通常是将您转诊给我们治疗的医生。如果您愿意，我们可以将相关文件交给您，以便您实际控制这些信息。

在正常业务过程中，我们可能会委托第三方代表我们处理和存储您的数据。我们通常将您的数据存储在欧洲经济区 (EEA) 的安全服务器上。除《1998 年数据保护法》规定的义务外，此类处理还受保密性和安全性方面的合同限制。
在特殊情况下，我们可能会利用位于欧洲经济区 (EEA) 以外的供应商来处理和存储您的数据。我们对访问您数据的方式和原因进行严格控制。提交您的个人数据即表示您同意此规定。

必要时，我们可能会将个人信息传输至海外进行处理，以支持治疗的长期有效性并监测患者的治疗结果。当仅使用匿名或假名信息无法实现此目的时，我们将以此方式处理个人信息。

我怎样才能阻止我的信息被共享？

Preema 博士伦敦诊所主要为其他医疗和社会护理专业人士提供信息，因为他们需要对其患者/服务对象进行进一步的详细检查。因此，我们通常需要与将您转介至我们诊所的医生分享这些信息。

如果您不希望我们与您的全科医生、其他医疗保健提供者或护理人员共享您的信息，请告知您的护理团队。但请注意，不共享您的信息可能会影响我们为您提供的护理。

您有权要求您的机密信息不得用于您自身护理和治疗以外的用途，并有权要求我们考虑您的异议。如果无法满足您的意愿，我们将告知您理由，包括法律依据。您可以随时撤回您之前授予我们处理您信息的任何同意。

如果您希望行使选择退出的权利，撤回使用您的信息的同意，或与某人交谈以了解这可能产生的影响，请与您的专业人士讨论您的顾虑，或发送电子邮件给我们，并在电子邮件的主题行中输入“选择退出请求”。

您的合法权利

根据《2018 年数据保护法》（DPA）、《1998 年人权法》以及普通法保密义务，您享有保密权。《2010 年平等法》也可能适用。

您有权知道我们持有您的哪些信息、我们如何使用这些信息以及如果要共享这些信息，我们将与谁共享。

您有权申请访问我们持有的关于您的信息。其他人也可以代表您申请访问您的健康记录。这些人包括经您书面授权的任何人（例如律师），或经法院指定在您无法自行管理事务时管理您事务的任何人。访问范围包括：

• 获得永久形式的记录副本的权利；
• 有权以您能理解的方式获得信息并进行解释
• 必要时，例如使用缩写的情况。您无权查看以下信息：

   

  • 其他人在未授权的情况下提供了您的相关信息
  • 识别未授权您查看其信息的其他人
  • 涉及刑事犯罪
  • 用于侦查或预防犯罪
  • 可能会对您或他人造成身体或精神伤害。
  • 如果您目前正在接受我们的服务，并且希望查看记录但不获取副本，请与负责您护理的专业人员讨论您的请求。

获取您的记录副本

如果您希望申请访问我们持有的关于您的信息：

• 您应该以书面形式向我们发送您的请求。
• 您应该提供足够的信息以使我们能够正确识别您的记录，例如包括您的全名、地址、出生日期、任何唯一识别号码。
• 我们将采取一切合理措施在收到您的请求后 40 天内回复您
• 在向您发布任何信息之前，可能会要求您提供一种身份证明。
• 收到记录后，如果您认为任何信息不准确或不正确，请告知我们。

本隐私政策立即生效，并将一直有效直至另行通知。

我们保留随时更新或修改隐私政策的权利，您应定期查看本隐私政策。在我们在本页面发布隐私政策的任何修改后，如果您继续使用本服务，即表示您承认该修改，并同意遵守修改后的隐私政策并受其约束。

陪护人员 政策 

进一步的问题

如果您对本隐私政策有任何疑问，或者有任何不清楚的地方，请告知我们。