AVISO DE PRIVACIDAD PARA EL USO DEL SITIO WEB

Esta política rige el uso por parte del Dr. Preema o una de sus subsidiarias o afiliadas (“nosotros/nos/nuestro“) de tu (“tú/tu/tú mismo“) datos que están disponibles para nosotros en relación con su uso de este sitio web (el “Sitio”).

Al usar el Sitio, se considera que usted conoce y acepta plenamente esta Política de Privacidad. Si no acepta los términos de esta Política de Privacidad, le rogamos que no use el Sitio.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Dichas modificaciones se publicarán en el Sitio.

Recopilamos información para procesar su pedido, atender sus consultas, guiar y mejorar su experiencia en línea, proporcionarle información que le interesa y para el mantenimiento de registros. Nos comprometemos a proteger su privacidad y solo utilizaremos su información de conformidad con la Ley de Protección de Datos de 2018.

Al iniciar sesión, tiene la opción de elegir no recibir información de marketing (de nosotros, de nuestros socios comerciales o de terceros seleccionados) y también de etiquetar su cuenta como no comercializable para evitar el intercambio de datos recopilados con terceros.

En cualquier momento puedes cambiar estas opciones editando los detalles de tu cuenta o enviando un correo electrónico al servicio de atención al cliente.

DATOS RECOPILADOS Y FINALIDAD DE LA RECOPILACIÓN

Al iniciar sesión, recopilamos su nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña. Esto nos proporciona información predeterminada para procesar sus pedidos y configura la seguridad (por lo que la visualización de los datos de su cuenta, diseños e historial de pedidos está protegida con contraseña).

Para ayudarle a elegir el producto y el diseño adecuados a sus necesidades, le pedimos que haga sus selecciones. Solo se recopilan los detalles del diseño si decide guardar los datos o realizar un pedido.

Al realizar un pedido, le asignamos un número de cliente y recopilamos los datos del pedido, la dirección de facturación y los datos de su tarjeta de crédito para procesarlo y completarlo. La dirección de facturación se conserva para que no tenga que volver a introducirla. Los datos del pedido se conservan para que pueda consultar su historial de pedidos.

Usted reconoce que muchas partes del servicio del Sitio pueden ser proporcionadas por proveedores externos y no por nosotros (por ejemplo, consulte la sección 8 a continuación). Usted consiente que transfiramos su información a dichos proveedores externos para gestionar sus consultas y pedidos, así como para el mantenimiento de registros.

Al ingresar los datos de su tarjeta de crédito, se comunica a través de un enlace seguro con el sistema comercial de Stripe (o cualquier otro sistema financiero que se utilice ocasionalmente). Este sistema conserva los detalles de la transacción con tarjeta de crédito. Por razones de seguridad, debe ingresar los datos para cada compra.

Para ayudarle con sus promociones y marketing, y para adaptar nuestro servicio a sus necesidades, le solicitaremos su opinión sobre usted y sobre los productos o tratamientos que necesite. Proporcionar esta información es opcional y no obligatorio. Todos estos datos se almacenarán para que podamos satisfacer sus necesidades eficazmente.

Tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted en cualquier momento contactándonos. Podríamos cobrarle una pequeña tarifa por ello.

Usted consiente que nosotros (y nuestros representantes) divulguemos información a terceros: (i) si estamos obligados a divulgar o compartir su información para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso y cualquier otro contrato celebrado con nosotros, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes, de nosotros mismos o de terceros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio; y (ii) si determinamos que dicha divulgación es necesaria en relación con cualquier investigación o queja relacionada con su uso del Sitio.

SEGURIDAD

El Sitio cuenta con numerosas medidas de seguridad para proteger la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información bajo nuestro control, como contraseñas y cortafuegos. Sin embargo, no podemos garantizar que estas medidas sean o sigan siendo adecuadas. Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos y haremos todo lo posible para proteger la integridad de la información que nos proporcione.

El acceso a los datos de su cuenta está protegido con contraseña. Debe mantener la confidencialidad de todas sus contraseñas y no revelarlas ni compartirlas con nadie. Usted es responsable de todas las actividades que se realicen con sus contraseñas. Debe notificarnos si sabe o sospecha que alguien más conoce sus contraseñas. Si tenemos motivos para creer que se ha producido una vulneración de seguridad o un uso indebido del Sitio, podremos exigirle que cambie sus contraseñas o suspender su cuenta sin previo aviso.

Nuestro Sitio puede, ocasionalmente, contener enlaces a y desde otros sitios web. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos tienen sus propias políticas de privacidad y no asumimos ninguna responsabilidad por ellas. Por favor, revise dichas políticas antes de enviar información a estos sitios web.

Los datos de la tarjeta de crédito son procesados por un servidor seguro (ver sección 8 anterior).

GALLETAS

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Utilizamos cookies para personalizar su interfaz con el sitio y recordarle cuando regrese a nuestro sitio. Son pequeños paquetes de datos que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador para identificarle y ayudarnos a rastrear su carrito de compras. Su navegador puede tener una función para desactivar las cookies o puede eliminarlas si lo desea, sin que esto afecte significativamente su interfaz.

Tenga en cuenta que las cookies no dañan su ordenador. No almacenamos información personal, como los datos de su tarjeta de crédito, en las cookies que creamos, pero sí utilizamos la información cifrada que recopilamos para mejorar su experiencia en el sitio. Por ejemplo, nos ayudan a identificar y resolver errores, o a identificar productos relevantes para mostrarle cuando navega. Cada navegador es diferente, así que consulte la sección "Gestión de cookies" de su navegador (o el manual de su teléfono móvil) para saber cómo cambiar sus preferencias de cookies.

Le brindamos esta información como parte de nuestra iniciativa para cumplir con la legislación pertinente y para asegurarnos de ser honestos y claros acerca de su privacidad cuando utiliza nuestro sitio web.

COOKIES QUE ALMACENAMOS

A continuación se muestra una lista de las principales cookies no funcionales que utilizamos y para qué las utilizamos:

Cookie: Google Analytics

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Objetivo:  Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio. Utilizamos esta información para elaborar informes y ayudarnos a mejorar el sitio. Las cookies recopilan información de forma anónima, incluyendo el número de visitantes, su procedencia y las páginas que han visitado.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE LAS COOKIES

Si desea obtener más información sobre las cookies en general y cómo administrarlas, visite aboutcookies.org (se abre en una nueva ventana; tenga en cuenta que no podemos ser responsables del contenido de sitios web externos).

COOKIES DE TERCEROS

Al visitar nuestros sitios, es posible que observe algunas cookies no relacionadas con w3p. Si accede a una página web con contenido incrustado, por ejemplo, de Google, es posible que reciba cookies de estos sitios web. No controlamos la configuración de estas cookies, por lo que le sugerimos que consulte los sitios web de terceros para obtener más información sobre sus cookies y cómo administrarlas.
Algunos de los socios comerciales que pueden establecer cookies en sitios w3p incluyen:

Galleta: Mapas de Google

Nombre:  NID PREFERENTE

Objetivo:  Se trata de cookies de terceros de Google Maps, que son identificadores únicos para permitir el análisis del tráfico a Google Maps.

HERRAMIENTAS PARA 'COMPARTIR'

Si comparte contenido con sus amigos a través de redes sociales como Facebook y Twitter, es posible que reciba cookies de estos sitios web. No controlamos la configuración de estas cookies, así que consulte los sitios web de terceros para obtener más información sobre sus cookies y cómo gestionarlas.

GESTIÓN DE COOKIES

Si las cookies no están habilitadas en su computadora, significará que su experiencia de compra en nuestro sitio web se limitará a navegar e investigar; no podrá agregar productos a su carrito y comprarlos.

PARA HABILITAR LAS COOKIES

Si no está seguro del tipo y la versión del navegador web que utiliza para acceder a Internet:

• Para PC: haga clic en “Ayuda” en la parte superior de la ventana de su navegador y seleccione la opción “Acerca de”
• Para Mac: con la ventana del navegador abierta, haga clic en el menú Apple y seleccione la opción "Acerca de"

CÓMO COMPROBAR QUE LAS COOKIES ESTÁN HABILITADAS PARA PCS

Google Chrome

• Haga clic en 'Herramientas' en la parte superior de la ventana de su navegador y seleccione Opciones
• Haga clic en la pestaña 'Bajo el capó', localice la sección 'Privacidad' y seleccione el botón 'Configuración de contenido'
• Ahora seleccione 'Permitir que se configuren datos locales'

Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0

• Haga clic en 'Herramientas' en la parte superior de la ventana de su navegador y seleccione 'Opciones de Internet', luego haga clic en la pestaña 'Privacidad'
• Asegúrese de que su nivel de Privacidad esté configurado en Medio o inferior, lo que habilitará las cookies en su navegador.
• La configuración superior a Media deshabilitará las cookies

Mozilla Firefox

• Haga clic en 'Herramientas' en la parte superior de la ventana de su navegador y seleccione Opciones
• Luego seleccione el icono de Privacidad
• Haga clic en Cookies y luego seleccione "permitir que los sitios establezcan cookies".

Safari

• Haga clic en el icono del engranaje en la parte superior de la ventana de su navegador y seleccione la opción 'Preferencias'
• Haz clic en ‘Seguridad’, marca la opción que dice ‘Bloquear cookies de terceros y publicitarias’
• Haga clic en 'Guardar'

CÓMO COMPROBAR QUE LAS COOKIES ESTÁN HABILITADAS PARA MAC

Microsoft Internet Explorer 5.0 en OSX

• Haga clic en 'Explorador' en la parte superior de la ventana de su navegador y seleccione las opciones 'Preferencias'
• Desplácese hacia abajo hasta que vea "Cookies" en Recibir archivos
• Seleccione la opción 'Nunca preguntar'

Safari en OSX

Haga clic en 'Safari' en la parte superior de la ventana de su navegador y seleccione la opción 'Preferencias'
Haga clic en «Seguridad» y luego en «Aceptar cookies».
Seleccione 'Sólo desde el sitio al que navega'

Mozilla y Netscape en OSX

• Haga clic en 'Mozilla' o 'Netscape' en la parte superior de la ventana de su navegador y seleccione la opción 'Preferencias'
• Desplácese hacia abajo hasta que vea las cookies en 'Privacidad y seguridad'
• Seleccione 'Habilitar cookies sólo para el sitio web de origen'

Ópera

Haga clic en 'Menú' en la parte superior de la ventana de su navegador y seleccione 'Configuración'
Luego seleccione ‘Preferencias’, seleccione la pestaña ‘Avanzado’
Luego seleccione la opción 'Aceptar cookies'

Todos los demás navegadores

Consulte la documentación o los archivos de ayuda en línea.

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¿COMENTARIOS O PREGUNTAS?

Nos interesan sus comentarios y estaremos encantados de responder cualquier pregunta sobre nuestra política de privacidad. Contáctenos.

AVISO DE PRIVACIDAD PARA NUESTROS PACIENTES/USUARIOS DEL SERVICIO

CÓMO USAMOS Y COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PARA AYUDARLE

Necesitamos mantener un registro de la atención que recibe para garantizar que:

• Los profesionales involucrados en su atención tienen información precisa y actualizada
• Contamos con toda la información necesaria para evaluar sus necesidades y brindarle una excelente atención.
• Sus preocupaciones pueden ser investigadas adecuadamente si presenta una queja.
• Hay información precisa sobre usted disponible si:
  • Mudarse a otra zona
  • Necesita utilizar otro servicio
  • Consulte con un profesional de la salud diferente.

TU REGISTRO

Tenemos el deber de:

• Mantener registros completos y precisos de la atención que le brindamos.
• Asegúrese de que sus registros sean confidenciales, seguros y precisos
• Proporcione una copia, a solicitud suya, en un formato accesible (por ejemplo, en letra grande si tiene discapacidad visual).
• Su registro puede incluir algunos o todos los siguientes elementos:
  • Su nombre, dirección y fecha de nacimiento
  • Su dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Contactos que hemos tenido con usted, como citas
  • Notas e informes sobre tu salud
  • Detalles del tratamiento y atención, imágenes y resultados de pruebas.
  • Información sobre medicamentos, efectos secundarios y alergias.
  • Información relevante de personas que le cuidan y le conocen bien, como profesionales de la salud y familiares.
  • El personal que lo atienda también podrá agregar notas sobre su opinión profesional.

Si usted lo desea y resulta práctico, discutiremos y acordaremos con usted lo que vamos a registrar en su expediente y le mostraremos lo que hemos registrado.

IDENTIFICÁNDOLE COMO INDIVIDUO

Tenemos muchos pacientes/usuarios de servicios con nombres similares, por lo que es fundamental que todos ellos estén correctamente identificados. Para garantizar su correcta identificación, podríamos solicitarle información. Algunos datos adecuados incluyen:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Pasaporte como identificación con fotografía
• Permiso de conducir como documento de identidad con fotografía
• Dirección permanente (domicilio, no temporal)
• Dirección de correo electrónico
• Número de contacto

CÓMO PUEDE AYUDARNOS A MANTENER SU HISTORIAL MÉDICO EXACTO

• Infórmenos cuando cambie de dirección, número de teléfono o nombre.
• Infórmenos si algún dato de su registro es incorrecto
• Dé su consentimiento para que podamos compartir información sobre usted con otros profesionales de la salud para asegurarnos de que reciba la atención médica adecuada.
• Infórmenos si cambia de opinión sobre cómo compartimos la información de su registro.

CÓMO LA CLÍNICA DR. PREEMA LONDON UTILIZA SUS DATOS DE CONTACTO

Tomamos su privacidad muy en serio, así que háganos saber cómo desea que nos comuniquemos con usted.

• Teléfono
  Es importante que tengamos un número de contacto válido. Podríamos llamarle, dejarle un mensaje o enviarle un mensaje de texto con información relevante para su tratamiento, como la confirmación de su cita, consejos previos al tratamiento y seguimiento posterior. Por favor, infórmenos si no desea que lo contactemos por teléfono.
• Correo electrónico
  Es importante que tengamos una dirección de correo electrónico válida. La utilizamos para enviarle información relevante para su tratamiento, como la confirmación de citas, información previa al tratamiento y consejos para el cuidado posterior. También podemos usar su correo electrónico para enviarle un boletín informativo periódico sobre la clínica y nuestros servicios; sin embargo, puede optar por no recibirlo.
  Lea lo siguiente antes de proporcionarnos su dirección de correo electrónico.
  • Los correos electrónicos pueden ser rápidos y prácticos, y le permiten mantener un registro (a diferencia de una llamada telefónica). Sin embargo, aunque nuestros sistemas son seguros, es posible que intercepten su correo electrónico al enviarlo por internet.
  • Tenga en cuenta también que si comparte su computadora, otras personas pueden leer sus correos electrónicos.
  • Puede utilizar el correo electrónico para ponerse en contacto con el personal en relación con una consulta o para preguntar sobre una cita.
  • No proporcione más información personal de la que necesitamos para procesar su solicitud.
  • No nos pida que le enviemos detalles médicos que no desea que vean otras personas.

Si tiene una pregunta urgente o se siente mal después de irse a casa después del tratamiento, comuníquese con la clínica al +44 (0)20 7221 0043

(De lunes a sábado de 10 a 19 horas) o un servicio de emergencia, por ejemplo, el servicio de emergencia del NHS 111 o el 999 para afecciones que pongan en peligro la vida por teléfono, NO envíe un correo electrónico.

CÓMO SE CONSERVAN SUS REGISTROS

Nuestro principio rector es que mantenemos sus registros en estricta confidencialidad.

La Clínica Dra. Preema de Londres está registrada bajo la Ley de Protección de Datos de 2018. Cumple con la ley y observa las buenas prácticas para mantener la confidencialidad y la seguridad adecuada de la información.

Cumpliremos con nuestras obligaciones bajo esta Ley en la mayor medida posible, incluyendo asegurar que se observen los siguientes ocho principios que rigen el procesamiento de datos personales.

• los datos personales serán tratados de manera justa y lícita;
• los datos personales se obtendrán únicamente para fines determinados y lícitos, y no serán tratados de manera incompatible con dichos fines;
• los datos personales serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con los fines para los que son tratados;
• los datos personales deberán ser exactos y, cuando sea necesario, se mantendrán actualizados;
• los datos personales se conservarán durante no más tiempo del necesario para los fines para los que se tratan;
• Los datos personales serán tratados de conformidad con los derechos de los interesados conforme a la Ley;
• los datos personales estarán sujetos a medidas técnicas y organizativas apropiadas para protegerlos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental;
• Los datos personales no se transferirán a un país o territorio fuera del Espacio Económico Europeo a menos que dicho país o territorio garantice un nivel adecuado de protección de datos.

La información sobre usted y los servicios que recibe puede almacenarse en diversos formatos y se conservará durante los plazos de conservación específicos establecidos por los organismos profesionales pertinentes. Utilizamos sistemas electrónicos seguros para almacenar los registros de los usuarios, las imágenes y los detalles de las recetas. Los datos de los pacientes, ya sean en papel o en disco, se procesarán de acuerdo con la Ley de Protección de Datos y se destruirán mediante procedimientos seguros y documentados una vez transcurridos los plazos establecidos por el Departamento de Salud.

CÓMO SE UTILIZAN SUS REGISTROS

Utilizamos sus registros para:

• Asegúrese de que cualquier tratamiento o servicio de asesoramiento que le proporcionemos se base en información precisa.
• Envíe una carta sobre su atención a su médico de cabecera u otro profesional de la salud al final de su tratamiento, a menos que nos indique que no lo hagamos.
• Trabaje eficazmente con otros servicios que le proporcionen tratamiento o asesoramiento.
• Supervisar la calidad de nuestra atención y ayudarnos a comprender los resultados de la atención.
• Investigue cualquier inquietud o queja que usted o su familia tengan sobre su atención médica.
• Proporcione la información necesaria para las transacciones financieras relacionadas con el pago del tratamiento, como la facturación. Para pacientes/usuarios de servicios privados, esto puede incluir información compartida con su compañía de seguros. Si tiene alguna duda al respecto, póngase en contacto con su aseguradora.

DATOS ANÓNIMOS

Podemos eliminar su nombre y otros detalles que puedan identificarlo para que podamos utilizar la información de su registro de forma anónima para:

• Monitorear y mejorar la calidad de la atención recibida por los pacientes/usuarios del servicio
• Proteger la salud del público en general; por ejemplo, podemos compartir información anónima y agregada de pacientes con organizaciones como el Instituto Nacional de Excelencia Clínica y el Registro del Cáncer para fines de investigación o estadísticos.
• Capacitar y educar al personal.

Siempre que sea posible, anonimizamos sus datos o utilizamos un cuasi-identificador como un número de paciente.

COMPARTIENDO SU HISTORIAL MÉDICO

La Clínica Dra. Preema de Londres tiene un Responsable de Información/Oficial de Protección de Datos designado que es responsable de proteger la confidencialidad de la información del paciente y asegurarse de que la información se comparta cuando sea apropiado.

Para asegurarnos de que reciba toda la atención y el tratamiento que necesita, es posible que debamos compartir la información de su historial médico con otros profesionales y organizaciones. Esto podría incluir:

• Otros profesionales de la salud, como médicos, farmacéuticos y personal de patología y radiología involucrados en el análisis y la notificación de pruebas diagnósticas.
• Otros hospitales y organizaciones del sector privado involucradas en su atención
• Departamentos de las autoridades locales
• Organizaciones voluntarias que brindan apoyo continuo
• Personal de apoyo administrativo

Tenga en cuenta que cualquier persona que reciba información de nosotros también tiene el deber legal de mantenerla confidencial.

Nosotros También puede compartir información que lo identifique donde:

• Usted nos pide que lo hagamos
• Solicitamos permiso específico y usted acepta esto
• Estamos obligados a hacer esto por ley.
• Tenemos un permiso especial porque creemos que las razones para compartir son tan importantes que anulan nuestra obligación de confidencialidad (por ejemplo, para evitar que alguien sufra daños graves).
• No compartimos los nombres ni las direcciones de pacientes/usuarios de servicios con otras organizaciones, salvo en las circunstancias descritas en este Aviso de Privacidad. A menos que haya firmado un consentimiento adicional, no nos pondremos en contacto con usted después de su visita para otros fines que no sean:
  • Seguimiento de la atención
  • Recopilamos sus opiniones sobre su estancia con nosotros
  • Liquidación de cualquier cuenta que pudiera estar vencida, si corresponde
  • Manejo de quejas y preocupaciones.

SITUACIONES ESPECIALES

En ocasiones, tenemos la obligación legal de proporcionar información sobre personas; por ejemplo, al informar sobre enfermedades infecciosas y cuando una orden judicial nos lo exige. Los registros también pueden compartirse sin el consentimiento del paciente en situaciones excepcionales, como para proteger a adultos o niños.

COMPARTIR SUS REGISTROS FUERA DE LA UE

Si su domicilio permanente está fuera de la UE, o si su tratamiento continúa fuera de ella, podríamos enviar información sobre su tratamiento a personas residentes fuera de la UE específicamente para promover su atención continua. Normalmente, esta persona sería el médico que le derivó para el tratamiento. Si lo desea, podemos proporcionarle los documentos para que tenga control físico de esta información.

En el curso habitual de nuestra actividad, podemos recurrir a terceros para procesar y almacenar sus datos en nuestro nombre. Normalmente, almacenamos sus datos en servidores seguros en el Espacio Económico Europeo (EEE). Dicho procesamiento está sujeto a restricciones contractuales en materia de confidencialidad y seguridad, además de las obligaciones impuestas por la Ley de Protección de Datos de 1998.
Excepcionalmente, podríamos recurrir a proveedores ubicados fuera del EEE para procesar y almacenar sus datos. Controlamos estrictamente cómo y por qué se puede acceder a sus datos. Al enviar sus datos personales, usted acepta esto.

Cuando sea necesario, podremos transferir información personal al extranjero para su procesamiento con el fin de garantizar la eficacia a largo plazo del tratamiento y supervisar los resultados del paciente. La información personal se procesará de esta manera cuando no sea posible lograr este propósito utilizando únicamente información anonimizada o seudonimizada.

¿CÓMO PUEDO EVITAR QUE MI INFORMACIÓN SE COMPARTA?

La Clínica Dra. Preema de Londres proporciona información principalmente a otros profesionales de la salud y la asistencia social que la han solicitado, ya que requieren estudios más detallados sobre sus pacientes o usuarios de servicios. Por lo tanto, normalmente necesitaremos compartir esta información con el médico que le haya derivado a nuestro servicio.

Si no desea que compartamos su información con su médico de cabecera, otros profesionales sanitarios o cuidadores, infórmeselo al equipo que le atiende. Tenga en cuenta que no compartir su información podría afectar la atención que le brindamos.

Tiene derecho a solicitar que su información confidencial no se utilice para fines distintos a los de su propio cuidado y tratamiento, y a que se consideren sus objeciones. Si no se pueden cumplir sus deseos, se le informarán los motivos, incluyendo la base legal. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado previamente para el tratamiento de su información.

Si desea ejercer su derecho de exclusión voluntaria, retirar el consentimiento para usar su información o hablar con alguien para comprender qué impacto puede tener esto, analice sus inquietudes con su profesional o envíenos un correo electrónico escribiendo "Solicitud de exclusión voluntaria" en la línea de asunto del correo electrónico.

SUS DERECHOS LEGALES

Tiene derecho a la confidencialidad según la Ley de Protección de Datos de 2018 (DPA), la Ley de Derechos Humanos de 1998 y el Deber de Confidencialidad del Common Law. También podría aplicarse la Ley de Igualdad de 2010.

Usted tiene derecho a saber qué información tenemos sobre usted, para qué la utilizamos y, si la información se compartirá, con quién se compartirá.

Tiene derecho a solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted. Otras personas también pueden solicitar acceso a su historial médico en su nombre. Esto incluye a cualquier persona autorizada por usted por escrito (como un abogado) o a cualquier persona designada por un tribunal para gestionar sus asuntos cuando usted no pueda hacerlo por sí mismo. El acceso abarca:

• El derecho a obtener una copia de su expediente en forma permanente;
• El derecho a que se le proporcione la información de una manera que pueda entender y explicar.
• Cuando sea necesario, por ejemplo, cuando se hayan utilizado abreviaturas. No tendrá derecho a ver información que:

   

  • Alguien más te ha proporcionado información si no te ha dado permiso para verla.
  • Identifica a otra persona que no te ha dado permiso para ver información sobre ella
  • Se relaciona con delitos penales
  • Se está utilizando para detectar o prevenir delitos.
  • Podría causar daño físico o mental a usted o a otra persona.
  • Si actualmente está recibiendo servicios nuestros y desea ver el registro sin obtener una copia, hable sobre su solicitud con el profesional a cargo de su atención.

OBTENCIÓN DE UNA COPIA DE SU EXPEDIENTE

Si desea solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted:

• Debe enviarnos su solicitud por escrito.
• Debe proporcionar suficiente información para que podamos identificar correctamente sus registros, por ejemplo, incluir su nombre completo, dirección, fecha de nacimiento y cualquier número de identificador único.
• Tomaremos todas las medidas razonables para responderle dentro de los 40 días posteriores a la recepción de su solicitud.
• Es posible que se le solicite que proporcione algún tipo de identificación antes de que se le proporcione cualquier información.
• Una vez que reciba sus registros, si cree que alguna información es inexacta o incorrecta, infórmenos.

Esta Política de Privacidad entra en vigencia de inmediato y permanecerá vigente hasta nuevo aviso.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise periódicamente. Si continúa utilizando el Servicio después de que publiquemos cualquier modificación a la Política de Privacidad en esta página, significará que reconoce las modificaciones y acepta cumplir y estar sujeto a la Política de Privacidad modificada.

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