الحقن المزيفة: كيف تعرف ما يتم حقنه؟
عند اختيار عيادة تجميل، يُنصح المرضى عادةً بالبحث والتقصي. تحقق من مؤهلات الطبيب وخبرته. اطلع على نتائجه. اطرح الأسئلة. تأكد من شعورك بالراحة قبل المضي قدمًا.
كل ذلك مهم. لكن سلامة المريض لا ينبغي أن تعتمد كلياً على اتخاذ المريض القرار الصحيح.
تتحمل العيادات مسؤوليات أيضاً.
يشمل ذلك معرفة المنتج الذي يشترونه بدقة، ومصدره، وما إذا كان المورد الذي يشترون منه موثوقًا ومرخصًا لتوزيعه. ولا يكفي اختيار منتج لمجرد توفره بسعر أقل، خاصةً إذا كان سيُحقن في جسم المريض.
وهنا تبرز أهمية معرفة مصدر المنتج.
في مجال الطب التجميلي، لا يكفي أن يبدو الصندوق أو الحقنة أو الملصق مقنعاً. يجب أن تتأكد العيادات من أن المنتجات التي تحقنها أصلية، وأنها حصلت عليها من خلال قنوات توريد مناسبة، ويمكن تتبعها عبر سلسلة التوريد في حال حدوث أي مشكلة.
إنها قضية أصبحت ذات أهمية متزايدة مع ازدياد توفر المنتجات القابلة للحقن عبر الإنترنت وتنافس عروض العلاج منخفضة التكلفة بشكل متزايد على جذب انتباه المرضى.
بروفيلو® يقدم مثالاً مفيداً.
لماذا يتحدث الناس عن منتج بروفيلو المزيف؟
بروفيلو® هو علاج بحمض الهيالورونيك قابل للحقن، من إنتاج شركة إبسا. بدلاً من أن يكون بمثابة معزز تقليدي للبشرة، فقد تم تصميمه لإعادة تشكيلها بيولوجيًا، وتحفيز إنتاج الكولاجين والإيلاستين مع تحسين ترطيب البشرة وتماسكها ومرونتها.
إن شعبيتها تعني حتماً وجود طلب على المنتج خارج سلاسل التوريد الطبية والصيدلانية القائمة.
تكمن المشكلة في أن المريض الجالس على كرسي العلاج ليس لديه وسيلة تذكر لمعرفة مصدر المنتج الموجود أمامه.
وهناك أيضاً مسألتان منفصلتان يتم الخلط بينهما أحياناً.
أ منتج مزيف هذا المنتج ليس منتج بروفيلو أصليًا على الإطلاق. قد يقلد العلامة التجارية أو التغليف، لكن لا يمكن افتراض أن محتوياته وطريقة تصنيعه وسلامته مطابقة للمنتج الأصلي.
أ الاستيراد الموازي أو غير المصرح به, مع ذلك، قد يكون المنتج أصليًا ومُخصصًا في الأصل لسوق أخرى. هذا لا يعني بالضرورة أنه مُقلّد، ولكنه قد يُثير تساؤلات حول كيفية وصوله إلى المملكة المتحدة، بما في ذلك كيفية تخزينه ونقله، وما إذا كان من الممكن تتبّع مساره عبر سلسلة التوريد بشكل صحيح.
هذا التمييز مهم.
لا يكشف لك الصندوق الأصلي بالضرورة القصة كاملة
وهنا يصبح تحديد مصدر المنتج أكثر تعقيداً من مجرد السؤال عما إذا كانت العبوة "تبدو حقيقية".
خلال المناقشات مع بروفيلوفريق ®، لقد علمنا بحالة أخرى في سوق المملكة المتحدة حيث تم تحديد منتج كان في الأصل متجهاً إلى موريشيوس.
لا يعني ذلك بالضرورة أن المنتج نفسه كان مزيفاً. يكمن القلق في كيفية وصول منتج مخصص لسوق أخرى إلى هنا، ولماذا، وما إذا كان من الممكن تتبع مساره بشكل صحيح.
يجب نقل المنتجات القابلة للحقن وتخزينها في ظروف مناسبة. كما تحتاج العيادات إلى معلومات دقيقة عن الدفعات وسلسلة توريد واضحة حتى يمكن تتبع المنتج في حالة حدوث مشكلة تتعلق بالسلامة أو رد فعل تحسسي.
لذا، لا يكفينا مجرد معرفة أن المنتج أصلي، بل نحتاج أيضاً إلى التأكد من وصوله إلى العيادة عبر سلسلة توريد مناسبة وقابلة للتتبع، وأن مصدره قابل للتحقق.
لماذا تُعدّ سلسلة التوريد مهمة إذا حدث خطأ ما؟
تُجرى معظم علاجات التجميل بالحقن دون مضاعفات، ولكن لا يوجد إجراء حقن خالٍ تمامًا من المخاطر.
إذا عانى المريض من رد فعل غير متوقع، فيجب على الطبيب أن يعرف بالضبط ما تم حقنه، ورقم الدفعة، ومكان الحصول عليه.
عند شراء المنتجات من خلال موردين معتمدين، توجد سلسلة راسخة يمكن من خلالها للعيادة التحقيق في المشكلة، وعند الاقتضاء، طلب الدعم من المورد أو الشركة المصنعة.
إذا تم الحصول على منتج من مصدر غير معروف أو غير مصرح به، فقد يكون من الصعب للغاية تحديد سلسلة التوريد هذه.
قد تترتب على استخدام منتجات لا تتوافق مع متطلبات بوليصة التأمين أو لم يتم الحصول عليها من مصادر مناسبة آثارٌ على تأمين الممارس. ويختلف الوضع الدقيق باختلاف البوليصة، لكن هذا سببٌ آخر يدفع العيادات المسؤولة إلى إيلاء أهمية بالغة لعمليات الشراء.
لماذا يجب أن تدفعك العلاجات القابلة للحقن الرخيصة جدًا إلى طرح الأسئلة
لا يمكن للسعر وحده أن يحدد ما إذا كان المنتج القابل للحقن أصليًا أم لا.
هناك أسباب مشروعة تماماً لاختلاف أسعار العيادات، بما في ذلك الموقع، وخبرة الممارس، والتكاليف العامة، والأنشطة الترويجية.
لكن هناك نقطة يجب عندها أن تثير الأسعار المنخفضة بشكل غير عادي تساؤلات.
تتطلب المنتجات القابلة للحقن الأصلية التي يتم شراؤها من موردين موثوقين تكلفة. وكذلك الحال بالنسبة للمرافق الطبية المناسبة، والتأمين، والتدريب، ووقت الاستشارة، والرعاية اللاحقة، والقدرة على إدارة المضاعفات.
عندما نرى علاجات الحقن يتم الإعلان عنها بأسعار منخفضة للغاية، بما في ذلك من خلال منصات الخصومات الكبيرة والقسائم، لا ينبغي أن يكون السؤال ببساطة:
“"لماذا هذا رخيص جدًا؟"”
ينبغي أن يكون كذلك أيضاً:
“"ما الذي يتم حقني به بالضبط، ومن يقوم بحقنه، ومن أين أتى هذا المنتج؟"”
لا يُعدّ السعر المنخفض دليلاً قاطعاً على أن المنتج مُقلّد. ولكن عندما يبدو سعر شيء ما أرخص بكثير من سعر السوق المعتاد، يحق للمرضى معرفة كيف تمّ التوصل إلى هذا السعر.
بروفيلو الجديد® الهولوغرام
تقوم شركة IBSA بإدخال ميزات أمان إضافية لتغليف Profhilo®، بما في ذلك صورة ثلاثية الأبعاد مصممة لتسهيل التعرف على المنتجات الأصلية وجعل إعادة إنتاج العبوات المزيفة أكثر صعوبة.
هذا تطور إيجابي.
لكن ينبغي النظر إلى الهولوغرام كجزء واحد من التحقق من المنتج، وليس كبديل لاختيار ممارس مؤهل بشكل مناسب وعيادة ذات سمعة طيبة.
قد تتطور العبوات، وقد يصبح المزوّرون أكثر دهاءً، وكما ذكرنا سابقاً، قد يثير المنتج الأصلي تساؤلات إذا وصل إلى العيادة عبر مسار توريد غير متوقع.
تبقى القضية الأهم هي مسألة المنشأ.
لا علاج بدون صورة ثلاثية الأبعاد؟
ليس بالضرورة.
مع إدخال تغييرات على التغليف، قد تكون هناك فترة انتقالية ريثما يتم نقل المخزون الأصلي الحالي عبر سلاسل التوريد المعتمدة. لا ينبغي افتراض أن العبوة الأصلية القديمة مزيفة لمجرد أنها لا تحمل ميزة أمان حديثة.
ولهذا السبب لا ينبغي توقع أن يقوم المرضى بالتحقق من صحة المنتجات الطبية بأنفسهم بناءً على التغليف وحده.
كان ينبغي على العيادة التي تشتري المنتج وتديره أن تكون قد قامت بالفعل بإجراءات العناية الواجبة.
ما نقوم به في عيادة الدكتورة بريما بلندن
في عيادة الدكتورة بريما بلندن، نأخذ مسألة الحصول على المنتجات على محمل الجد لأنها تشكل جزءًا من سلامة المرضى.
في أعقاب النقاش الأخير حول مصادر Profhilo®، اتصلنا بموردينا مباشرة وتأكدنا من أن الصيدليات التي نتعامل معها مخولة بتوزيع المنتجات التي نشتريها منهم.
نحتفظ بسجلات للمنتجات والدفعات المستخدمة في العيادة بحيث يكون هناك إمكانية للتتبع في حال تطلب الأمر ذلك.
بالنسبة لمرضانا، هذا يعني أن مسؤولية التحقق من مصدر المنتج لا تبدأ بمجرد جلوسهم على كرسي العلاج، بل تبدأ بالقرارات التي نتخذها عند شراء المنتجات للعيادة.
الأمر لا يقتصر على بروفيلو فقط®
لقد سلطت مادة Profhilo® الضوء على هذه المحادثة، لكن الحصول على المنتج يمثل مشكلة أوسع بكثير في مجال التجميل بالحقن.
تتوفر مواد الحشو الجلدية ومعززات البشرة وغيرها من المنتجات القابلة للحقن من عدد متزايد من المصادر عبر الإنترنت، وقد يكون بعضها خارج شبكة التوزيع المعترف بها من قبل الشركة المصنعة في المملكة المتحدة.
إن حقيقة توفر منتج للشراء عبر الإنترنت لا تخبر الممارس تلقائيًا بأي شيء عن مصدره أو تاريخ تخزينه أو أصالته.
ولهذا السبب، فإن اختيار العيادة يتطلب أكثر من مجرد النظر إلى صور ما قبل وما بعد العلاج أو مقارنة أسعار العلاج.
الممارس والمنتج وسلسلة التوريد كلها أمور مهمة.
ما الذي يمكن للمرضى أن يسألوا عنه قبل الخضوع لعلاج الحقن؟
لا تحتاج إلى أن تصبح خبيرًا في تغليف الأدوية قبل الخضوع لعلاج تجميلي.
لكن من المعقول تماماً أن نسأل:
-
- ما المنتج الذي تستخدمه؟
- من يصنعه؟
- من أين تحصل عليه؟
- هل يمكن تتبع المنتج والدفعة؟
- ماذا يحدث إذا واجهتُ مضاعفات؟
- بمن سأتمكن من الاتصال بعد انتهاء علاجي؟
ينبغي أن يكون الممارس ذو السمعة الطيبة مرتاحاً للإجابة على هذه الأسئلة.
الصورة الأوسع: يجب أن تمتد الثقة إلى ما هو أبعد من الممارس.
عندما نتحدث عن العلاج التجميلي الآمن، فإن جزءًا كبيرًا من الحديث يركز بشكل مفهوم على مؤهلات الممارس وخبرته.
تلك الأمور بالغة الأهمية.
لكن السلامة تمتد أيضًا إلى ما يحدث خلف الكواليس: من أين يتم شراء المنتجات، وكيف يتم تخزينها، وما إذا كانت الدفعات مسجلة، وكيف تتم إدارة المضاعفات، وما إذا كانت العيادة لديها علاقات مناسبة مع مورديها.
لا ينبغي أن يضطر المرضى إلى فحص كل صندوق أو البحث عن كل رقم دفعة بأنفسهم.
ينبغي أن يكونوا قادرين على اختيار عيادة وهم يعلمون أن هذا العمل قد تم إنجازه بالفعل من أجلهم.
في عيادة الدكتورة بريما بلندن، يُعدّ مصدر المنتج جزءًا من تلك المسؤولية.
لأنه عندما يتم حقن شيء ما في وجهك أو جسمك، فإن معرفة من يعالجك أمر مهم.
معرفة نوع المعاملة التي يقدمونها لك أمر مهم أيضاً.
بقلم الدكتورة بريما فيج, ، المدير الطبي في عيادة الدكتور بريما لندن
